学校主页 | 我的书斋
当前位置: 首页 > 读者服务 > 常见问题

       一般性问题 
        关于借书证办理 
        关于流通阅览 
        关于公共查询 
        关于电子资源利用 
        关于信息咨询服务

     


        一般性问题
    1、图书馆的各种图书、期刊资源是怎样布局的?
    答:可查看红河博文馆大厅内的平面分布图、各阅览室门牌和入口处的图书分类指示牌。
    2、图书馆网站的网址是什么?
    答:图书馆网站的域名地址为http://lib.cqwu.net
    3、从哪里可以获得利用图书馆的指南资料?
    答:图书馆主页“读者服务”里的“入馆指南”栏目有相关内容。
    4、如何向图书馆推荐购买新书和增订期刊
    答:登录图书馆网站,在“我的书斋”中“我的图书馆”里,提供了“电子订单推荐”和“推荐图书”功能,提交所需订购新书即可;还可通过电子邮件(tsgcf@163.com)、电话等方式进行推荐,也可在图书馆各室的意见簿上推荐图书。
    5、怎样知道图书馆的新资源、新服务以及各类通知?
    答:参见图书馆主页的“新闻公告”。
    6、图书馆提供资料复印服务吗?
    答:图书馆大厅读者服务室可以提供资料复印服务。
    7、对图书馆的工作及服务有意见或建议,向谁反映?
    答:(1)图书馆各室挂有意见簿,可在意见簿写入意见或建议;
    (2)可向馆长、部主任直接反映意见;
    (3)通过图书馆主页上“馆长信箱”与图书馆馆长沟通;


        关于借阅证办理
    1、借阅证在哪里办理?出现问题时如何解决?
    答:本校学生的“一卡通”提供了借阅证功能,新生入学时借阅功能已激活。借还书出现问题时,可向图书馆大厅的读者服务室寻求帮助,可以解决有关借阅方面的所有问题。
    2、可以使用他人的“一卡通”借还图书吗?
    答:“一卡通”是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件,只限本人使用。图书馆允许读者帮助他人归还图书,但绝不允许读者使用他人的“一卡通”借书。
    3、校外读者如何办理图书馆的借阅证?
    答:校外读者办理借阅证,需持本人有效证件(身份证、户口本、军人证、工作证均可),携带近期免冠照片两张,填写“重庆文理学院图书馆读者证申请表”,办 理借阅证需交保证金300元,工本费20元/年 ;办理阅览证需交工本费15元/年;办理临时阅览证需交工本费5元/月(一个月以上需办理阅览证)。详情查看图书馆主页“入馆指南”中的“办证指南”相关 规定。


        关于流通阅览
    1、教师学生分别可以借几本书?借期是多长?
    答:教师可以借50册,借期为120天;学生可以借20册,借期为60天。
    2、所借图书到期了允许续借吗?续借如何办理?
    答:所借图书到期了允许续借,但每本图书最多只能续借1次。读者可以直接在外借书室办理续借手续,或登陆图书馆网站进行网上续借。具体步骤是:进入图书馆 主页,登陆 “我的书斋”,点击“我的图书馆”,点击需要续借图书所对应的绿色加号即可续借。如有图书超期则不能续借。
    3、图书丢失如何赔书?
    答:建议您先想办法购买原书,如果买不到再到我馆读者服务部办理赔款,具体按《书刊借阅违章处理办法》执行。
    4、怎样才能看到图书馆的新书?
    答:每个阅览室新书专架上,提供了近期购买的新书。读者也可通过公共查询系统中“新书通报”了解本馆最新编目新书。
    5、工具书在哪里查阅?
    答:工具书查阅在四楼参考书室(二)(403室),外语类工具书在语言文字图书借阅室(201室)。
    6、图书过期为什么要交纳滞纳金?
    答:主要的目的在于提高图书的流通速度,提高资源共享程度,不能因为图书长期滞留而影响其他读者利用,罚款不是目的而是手段。
    7、学生实习期间是否计算图书超期时间?
    答:为了毕业生更好地开展教学实习,毕业生在统一安排的毕业实习时间不计算超期时间。
    8、学生可以自带图书进入各室吗?
    答:可以带自己的图书进入各室,但在图书馆借的图书不能带入。
    9、发现借书记录与实际情况不符怎么办?
    答:请向相关工作人员说明情况,并配合技术人员查明原因。


        关于公共查询
    1、在哪些地方可以查询图书馆或系(院)收藏的文献资源?
    答:校园网内的任意一台联网计算机上都可以查询,如图书馆各书刊阅览室、电子阅览室等。
    2、如何查询图书馆或系(院)收藏的文献资源?
    答:进入图书馆网站上的“馆藏查询”系统,点击“分类查询”,选择馆藏地址为“资料室”。
    3、怎样知道图书馆订购了哪些期刊?
    答:点击图书馆主页的“馆藏查询”,在“简单检索”页面中选择文献类型为“全部期刊”,则可了解图书馆订购了哪些期刊。
    4、怎样查询图书馆收藏的外文图书或外文期刊?
    答:点击图书馆主页,在“馆藏查询”界面选择“查询种类”为“外文图书”、“外文期刊”进行查询即可。
    5、怎样知道个人借书情况和还书期限?
    答:进入图书馆主页,登陆 “我的书斋”,点击“我的图书馆”即可查看个人借阅情况。


        关于电子资源利用
    1、图书馆网站提供了哪些主要的电子资源?
    答:目前图书馆网站上主要提供了馆藏书目信息、中外文电子期刊、中外文电子图书、中文博硕论文库、随书光盘及磁带等多种电子资源 ,此外还有多种共享资源和网络免费资源供读者使用。 
    2、检索图书馆的电子资源需要付费吗?
    答:图书馆的电子资源在校园网范围内为广大读者提供免费服务,读者可以利用任何一台校园网范围内的联网计算机通过网络进行检索阅 读,也不需要办理任何额外的手续。
    3、在教职工家里、学生寝室等可以查询到图书馆的电子资源吗?
    答:图书馆的电子资源只对校内读者提供服务,如果不是校园网用户,则不能查询和下载各类电子资源,对于校园网外的合法用户则可以 通过校园VPN来解决资源访问的问题。校园VPN用户请向网络管理部门申请。
    4、在哪里可以浏览或阅读随书光盘?
    答:随书光盘的借阅服务分为网络在线浏览和实物借阅两种形式,以网络在线浏览为主,实物借阅为辅。读者可通过图书馆网站上的OPAC 系统检索和在线浏览光盘内容,对没有检索出光盘信息的情况请读者再到图书馆光盘室借阅光盘实物。
    5、不熟悉各种数据库的检索方法,如何获得帮助?
    答:图书馆网站上提供了“资源使用指南”,各资源数据库的检索页面也提供了相应的检索帮助,另外你也可以通过咨询台、电话等多种 形式向图书馆信息咨询人员或技术人员请求相关帮助。
    6、检索下载图书馆的电子资源有没有什么具体的要求?
    答:图书馆全部电子资源都是为本校师生的教学、科研工作服务的,全校广大师生员工都可以免费使用。但用户应自觉遵守有关知识产权 的各项法律法规,合理合法使用本馆各类电子资源,严格控制自己的信息使用行为,严禁大批量恶意下载文献资源,严禁将自己取得的各 类资源擅自传播、非法转让或用于其它营利目的。


        关于信息咨询服务
    1、图书馆提供哪些咨询服务方式?
    答:针对文献信息服务工作中的各类问题,图书馆提供了现场咨询、网络咨询、电话咨询、邮件咨询、QQ咨询、读者留言及馆长信箱等多种形式开展全方位的咨询服务工作。
    2、如何获得图书馆未收藏的图书或文献?
    答:通过文献传递、馆际互借、资源共享等方式可获得图书馆未收藏的图书或文献。
    3、图书馆举办哪些读者培训讲座?从哪里能看到通知?
    答:图书馆每个学期都要不定期举办馆藏资源介绍及利用的讲座,通知公告在图书馆大厅的张贴栏中、图书馆网站、学校张贴栏的海报中可以看到。
    4、怎样知道哪些期刊是中文核心期刊?
    答:可以查看图书馆网站中“投稿指南”的相关信息。
    5、图书馆提供原文索取服务吗?
    答:在教学科研工作中,获取原文文献不仅困难而且费用昂贵,本馆本着资源共享、互利合作的精神,为能更好地为广大师生、为教学和科研服务,特别加大了原文 文献传递工作的力度,与国内多所高校图书馆和文献提供机构建立了广泛的联系,以求最大限度地满足师生对原文文献的需求。图书馆综合科负责提供此项服务,需 要的读者可到图书馆一楼参考咨询室办理。


  [管理]

制作维护 版权所有(C) 重庆文理学院现代教育技术中心 EDU.CN.VER 2.0